新疆开展2023年度基本公共卫生服务电话调查工作

为了解各族群众获得国家基本公共卫生服务的情况，并征求意见建议。进一步促进城乡基本公共卫生服务均等化，优化国家基本公共卫生服务模式，为提高服务的质量、效率和公平性提供参考。自治区卫生健康委将于2024年1月至2024年2月开展2023年度自治区基本公共卫生服务电话调查工作。现将有关事宜通告如下。

一、调查方式

调查将通过拨打智能语音电话的方式，邀请居民参与回答问卷。

二、调查对象

全区0-6岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者将会接到调查电话。

三、调查时间

语音智能电话调查时间预计为2024年1月底至2024年2月底。

四、调查内容

电话调查共6至10个问题，不同重点人群的调查问题略有差别，回答时间大概1至2分钟左右。调查将询问您对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得基层医疗卫生机构(社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室)服务情况、满意度情况、近期血压/血糖情况、家庭医生签约情况等。

五、特别提醒

本次调查不会要求您提供个人信息等隐私情况;本次调查不会向您收取任何费用;本次调查的结果不会涉及您的个人信息，相关信息我们将严格保密;本次调查不支持电话回拨。

当您接到开头语音为“自治区卫生健康委”的来电时，请勿挂断。请您按照语音提示，根据您获得服务的实际情况，完整、准确地回答即可。为方便居民回答，来电语音有国语和维吾尔语两种。您的回答，将助力国家基本公共卫生服务不断改善。

自治区卫生健康委

2024年1月29日